À l’approche des fêtes de fin d’année, une question revient continuellement pour les professionnels : comment adresser ses vœux à ses clients, ses partenaires et à ses collaborateurs ? Faut-il investir dans la carte de vœux papier traditionnelle ou opter la facilité et la rapidité de la carte électronique (e-card) ?
Ce choix, qui peut sembler anodin, a en réalité un impact important sur l’image de votre entreprise, tout comme sur le budget, l’environnemental, et surtout, sur la portée de votre message.
Voici les avantages et inconvénients de chaque option pour vous aider à prendre la meilleure décision pour votre marque.
La carte de vœux papier : le charme intemporel
L’envoi de vœux par voie postale reste une tradition perpétuelle en entreprise. Il s’agit d’un acte qui demande un investissement de temps et de ressources, et c’est précisément ce qui en fait sa force.
Les avantages du format papier
- Une surprise en dehors de la boîte de réception : Alors que les boîtes mail débordent de spams et de newsletters, la boîte aux lettres physique est moins encombrée, garantissant à votre carte un chemin direct vers l’attention de votre contact.
- Mise en avant de produits locaux et responsables : Vous pouvez valoriser le choix d’un imprimeur local et d’un papier recyclé ou issu de forêts gérées durablement, ou d’un artisan local si vous souhaitez envoyer de petits cadeaux à vos clients. Cette initiative renforce votre image RSE.
- Un impact et une mémorisation accrus : Recevoir une belle enveloppe personnalisée au milieu des factures et publicités est un événement. La carte papier est un objet authentique et palpable qui reste sur le bureau ou l’étagère, offrant une visibilité durable à votre marque, bien au-delà du jour de sa réception.
- Un sentiment de valeur et de respect : L’effort investi (choix du papier, impression de qualité, affranchissement) envoie un message fort : votre destinataire est important à vos yeux. C’est un geste perçu comme plus personnel et sincère.
Les inconvénients du format papier
- Un coût plus élevé : Le budget comprend la conception graphique, l’impression, l’achat des enveloppes et, surtout, l’affranchissement.
- Une logistique un peu lourde : Elle nécessite une gestion des stocks, la mise sous pli, le tri et le dépôt à la Poste. C’est là qu’avoir à l’avance un bon stock de fournitures comme les enveloppes, des planches d’étiquettes pour l’impression de timbres ou des cartouches d’encre en réserve pour les machines à affranchir peut grandement optimiser ce processus.
- Le délai : Il faut anticiper les délais d’impression et les temps d’acheminement postaux, surtout en période de forte activité.
Anticipez vos envois de voeux !
L’e-card : la rapidité et l’écologie apparente
L’e-card s’est imposée comme l’alternative moderne, souvent privilégiée pour sa rapidité d’exécution et son coût marginal.
Les avantages de l’e-card
- Son coût réduit et zéro Logistique : Le coût est principalement celui de la conception (souvent un simple template). L’envoi est instantané et ne nécessite aucune manipulation physique.
- Son interactivité et sa mesurabilité : L’e-card peut inclure des liens cliquables vers votre site, une vidéo de vœux, ou une offre spéciale. De plus, vous pouvez mesurer en temps réel le taux d’ouverture et le taux de clic (KPI essentiels pour le marketing).
- Une grande flexibilité : L’e-card est facile à personnaliser et à envoyer, même à la dernière minute.
- Son image moderne : L’usage du numérique peut renforcer une image d’entreprise technologique et agile.
Les inconvénients de l’e-card
- Un faible taux d’attention : Elle risque d’être noyée dans le flux de la boîte de réception, voire considérée comme un spam ou un simple e-mailing publicitaire.
- Un risque technique : il peut y avoir des problèmes de compatibilité avec certains clients de messagerie, des images bloquées, ou un passage en courrier indésirable.
- Un impact écologique trompeur : Contrairement à l’idée reçue, l’e-card n’est pas sans impact. Les infrastructures numériques (serveurs, réseaux) consomment une quantité phénoménale d’énergie. Un envoi massif peut laisser une empreinte carbone plus importante qu’une carte papier optimisée (imprimée en local sur papier recyclé).
Carte papier ou e-card : un choix stratégique
Plutôt que d’opposer ces deux solutions, le choix le plus pertinent est souvent une stratégie hybride, qui adapte le format au destinataire.
| Destinataire | Relation | Format Recommandé | L'Objectif |
|---|---|---|---|
| Clients Clés / Partenaires stratégiques | Très Fort, Personnel | Carte papier traditionnelle | Fidélisation : Créer un objet mémorable et marquer le respect. |
| Base de données Clients élargie | Général, Transactionnel | E-Card | Portée et mesurabilité : Informer rapidement et mesurer l'engagement. |
| Collaborateurs / Salariés | Interne | Carte papier manuscrite (si petit effectif) ou E-Card Vidéo | Cohésion : Adapter le geste à la culture d'entreprise (plus personnel ou plus fun). |
Le Conseil du Blog Boutique.bureaudeposte.net
Si vous optez pour le papier, maximisez l’efficacité de votre envoi !
- Privilégiez un beau papier et, si possible, une signature manuscrite pour les contacts les plus importants.
- Optimisez vos fournitures, pour gagner du temps et de l’argent :
-
- Des enveloppes professionnelles, faciles d’utilisation pour une mise sous pli rapide.
- Des planches d’étiquettes pour l’impression de jolis timbres dans le thème des fêtes (via le site Mon Timbre en Ligne de La Poste).
- Des liasses Colissimo personnalisées pour les envois de colis cadeaux, pour un gain de temps efficace.
- Des cartouches d’encre pour machines à affranchir d’avance pour éviter une panne sèche sur votre machine à affranchir le jour des envois.
Un cadeau de fin d'année avec vos vœux ?
