6 étapes simples pour envoyer un recommandé

Le recommandé est aujourd’hui une protection nécessaire pour l’envoi de vos documents sensibles. Il constitue à la fois une preuve juridique en cas de litige et sécurise votre envoi grâce à son numéro de suivi qui rend votre pli traçable.

Mais l’envoi d’un courrier en recommandé demande quelques étapes supplémentaires, comparé à l’envoi d’une lettre classique.

1) Procurez-vous des recommandés manuels

Pour commencer, vous devez vous fournir d’un bordereau de recommandé manuel. Ce support est disponible en bureau de poste ou à l’achat sur des sites de fournitures postales comme Bureaudeposte.net.

Il existe deux types de recommandés manuels :

2) Remplissez le recommandé

1. Utilisez un stylo à bille (noir ou bleu) et renseignez les différents champs du bordereau de recommandé en appuyant fortement, afin que votre écriture s’imprime sur les feuillets subsidiaires du recommandé.
2. Remplissez les zones suivantes :
   • Destinataire : l’adresse de la personne à qui vous envoyez le courrier en recommandé
   • Expéditeur : votre adresse
   • Niveau de garantie : le recommandé dispose de trois niveaux d’indemnités forfaitaires en cas de perte : R1 (permettant un remboursement de 16 €), R2 (remboursement de 153 €) ou R3 (remboursement de 458 €). Si vous cochez aucune case, le courrier sera associé par défaut au niveau de garantie R1.

Pour qu’une adresse postale en France soit considérée comme valide par La Poste, elle doit être composée au minimum de 3 lignes : généralement le nom de la société ou les nom et prénom de la personne, la voie et le code postal/ville.

3) Collez le recommandé sur l’enveloppe

1. Décollez la bande de protection située au verso du recommandé.

2. Collez la partie adhésive du recommandé sur le verso de l’enveloppe.

3. Récupérez sur la bande de protection le sticker contenant le code-barres et collez-le au recto de l’enveloppe. Votre pli est prêt à être déposé !

4) Déposez votre pli à La Poste

Rendez-vous au guichet de votre bureau de poste et remettez votre pli en recommandé :

• Si vous n’avez pas déjà affranchi votre enveloppe : l’agent de La Poste pèse votre pli et vous réglez le prix du timbre.
• Si vous avez déjà affranchi votre enveloppe : vous ne réglez plus rien.

Dans le cas où vous cochez un niveau de garantie R2 ou R3, vous serez amené à payer un supplément.

L’agent de La Poste détache le feuillet de la preuve de dépôt de votre recommandé. Il appose le tampon de La Poste avant de vous le remettre. Gardez précieusement ce feuillet : il constitue la preuve que vous avez déposé votre pli à La Poste. Il contient le numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre courrier sur internet et il vous sera également nécessaire en cas de réclamation.

5) Suivez votre pli recommandé sur internet

Les recommandés manuels disposent d’un numéro unique permettant de suivre l’acheminement postal de votre pli sur le site https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois. Rendez-vous sur ce site et saisissez le numéro de suivi de votre recommandé, visible sur votre bordereau de dépôt. Les informations de suivi sont actualisées chaque fois que le code-barres du recommandé a été scanné par un agent de La Poste.

(Image : site La Poste https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois)

6) Réceptionnez votre AR (Accusé Réception)

Dans le cas d’un envoi en recommandé avec AR, La Poste vous renvoie le coupon d’accusé-réception, signé par le destinataire. Cet AR constitue une preuve légale comme quoi le destinataire a bien réceptionné votre pli.

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