Peut-on utiliser une cartouche compatible sur une machine à affranchir ?

Connaissez-vous les cartouches compatibles ? Est-il possible d’utiliser des cartouches compatibles sur une machine à affranchir ? Quelles garanties apportent-elle ? Le mag’ répond aux questions fréquentes sur l’encre des machines à affranchir.

Pourquoi existe-t-il des cartouches compatibles pour machines à affranchir ?

Peu d’entreprises en France proposent la location de machines pour l’affranchissement du courrier postal. Trois sociétés détiennent l’autorisation par La Poste de commercialiser et louer les machines à affranchir. On trouve notamment Pitney Bowes, Quadient et Francotyp Postalia.

Ces concessionnaires étaient également les seuls à proposer les cartouches d’encre adaptées aux machines d’affranchissement jusqu’à la libération du marché par La Poste. Car depuis le 1er juillet 2012, les utilisateurs de machines à affranchir ont le droit de commander des cartouches d’encre chez un fournisseur différent que celui louant la machine à affranchir, dès lors que l’encre respecte les exigences de La Poste en termes de qualité et de compatibilité avec les machines.

Cette ouverture du marché de l’encre pour machines à affranchir a permis l’émergence de nouveaux distributeurs spécialisés, proposant des cartouches d’encre compatibles avec les machines à affranchir des quatre concessionnaires. Un utilisateur de machine à affranchir peut donc acheter sa cartouche d’encre chez le distributeur de son choix.

Qu’est-ce qu’une cartouche d’encre compatible ?

Une cartouche compatible pour machines à affranchir est une cartouche fabriquée par une entreprise spécialiste pour être adaptée aux machines à affranchir. Elle respecte les exigences techniques de La Poste et garantit une qualité d’impression équivalente à celle des loueurs de machines à affranchir.

On distingue deux types de cartouche compatible :

Quelle est la différence entre une cartouche compatible et une cartouche de la marque de machine à affranchir ?

La principale différence réside souvent dans le prix de vente, bien plus avantageux chez les distributeurs de cartouches compatibles. On trouve souvent des tarifs deux fois moins chers chez un distributeur spécialiste de cartouches d’encre compatible que chez un loueur de machines à affranchir.

Pour exemple, une cartouche IS 420-440 coûte 225,00 € chez Quadient/Neopost alors qu’elle est proposée à 74,90 € chez Bureaudeposte.net (tarifs de mai 2020), soit une économie de 67%.

Tarifs au 28 août 2020.

En dehors de son prix de vente, une cartouche compatible présente les mêmes caractéristiques qu’une cartouche de la marque de machine à affranchir, que ce soit pour sa qualité d’impression, sa durée de vie ou sa compatibilité avec les machines d’affranchissement.

A-t-on le droit d’utiliser une cartouche compatible sur une machine à affranchir ?

Oui, grâce à l’ouverture du marché de l’encre par La Poste en 2012 et grâce aussi aux lois européennes sur la protection  des consommateurs, les professionnels peuvent acheter librement leurs cartouches d’encre de machine à affranchir. Comme pour une imprimante bureautique ou personnelle, l’utilisateur d’une machine à affranchir a tout à fait le droit d’acheter sa cartouche chez n’importe quel distributeur spécialisé.

De plus, l’utilisation d’une cartouche compatible ne modifie en rien la garantie de la machine à affranchir. Les concessionnaires des machines à affranchir ont l’obligation par La Poste d’assurer la maintenance des machines, quelle que soit la cartouche utilisée.

Cette liberté d’achat, avec le maintien de la garantie de la machine, est soutenue par deux textes de lois européennes qui protègent les consommateurs contre toute forme abusive dans ce genre de cas : 

Mon contrat commercial me permet-il d’acheter des cartouches compatibles ?

Pour garder une certaine liberté dans le choix de ses cartouches d’encre et faire des économies sur l’année, il est important de consulter les conditions du contrat de location de sa machine à affranchir.

Avec l’essor des cartouches compatibles et l’économie financière qu’elle procure aux clients, certains loueurs de machines à affranchir utilisent d’autres stratégies de vente afin de maintenir leurs marges. Certains contrats de location de machines à affranchir incluent à présent l’approvisionnement des consommables de la marque de machine à affranchir. Ce type de contrat oblige alors le client à s’approvisionner en nouvelles cartouches uniquement chez son loueur de machines à affranchir, sans lui laisser la liberté d’utiliser des cartouches compatibles.

Si le client souhaite garder une certaine liberté dans l’achat de ses consommables, il doit dans ce cas revoir ces conditions lors du renouvellement de contrat.

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