Qu’est-ce qu’une cartouche compatible ? Comment peut-on l’utiliser ? Quelles garanties apporte-t-elle ? Le mag’ fait le point sur les cartouches pour machines à affranchir.

Au moment de s’approvisionner en cartouches pour sa machine à affranchir, on peut être surpris par la différence de prix importante qui existe entre les différents distributeurs. Selon le fournisseur, l’écart entre une cartouche du concessionnaire de la machine à affranchir et une cartouche compatible peut être de plus d’une centaine d’euros. Pourquoi ?

Seulement trois marques de machines à affranchir en France

En France, La Poste attribue des autorisations à un nombre limité d’acteurs pour la vente de machines à affranchir. On compte trois sociétés : Pitney Bowes, Quadient et Francotyp Postalia. Seules ces sociétés sont en droit de commercialiser et de louer des machines à affranchir qui respectent les exigences de La Poste.

Historiquement, ces quatre constructeurs étaient également les seuls à vendre des cartouches d’encre correspondant à leurs machines à affranchir. La Poste, dans un souci d’offrir à ses clients plus de choix et de meilleurs tarifs, a décidé en 2012 d’ouvrir le marché de la cartouche d’encre. Au travers d’un cahier des charges techniques à respecter, elle permet ainsi à d’autres distributeurs de proposer des cartouches pour les machines à affranchir. L’important est qu’elles répondent aux exigences données par La Poste et soient adéquates avec les machines en question.

Ce nouveau mode de fonctionnement a permis de voir émerger de nouveaux distributeurs de cartouches d’encre, compatibles avec les machines à affranchir des quatre concessionnaires. Les clients ne sont donc plus obligés de s’approvisionner chez leur loueur de machines à affranchir et peuvent alors acheter chez un autre prestataire des cartouches adaptées, dites “compatibles”.

Qu’est-ce qu’une cartouche compatible ?

Une cartouche compatible est une cartouche fabriquée par une entreprise spécialiste dans la conception de cartouches d’encre adaptées aux machines à affranchir. Elle respecte les exigences techniques de La Poste et garantit la même qualité d’impression que celle des loueurs de machines à affranchir. La principale différence réside souvent dans le prix de vente, bien plus avantageux chez les distributeurs de cartouches compatibles. On distingue deux types de cartouche compatible : la cartouche générique et la cartouche reconditionnée.

La cartouche générique :

La cartouche générique est une cartouche qui a été fabriquée par une société spécialiste dans la production de cartouches d’encre compatibles, adaptées aux machines à affranchir existantes (Pitney Bowes, Neopost, Doc’up et Francotyp-Postalia).

La cartouche reconditionnée :

La cartouche reconditionnée, dite aussi “remanufacturée”, est une cartouche fabriquée par un loueur de machine à affranchir et qui a été récupérée après une première utilisation. Elle a été collectée selon plusieurs critères de sélection, démontée, nettoyée, re-remplie d’encre, remontée puis testée selon une procédure de vérifications qui garantie et certifie son bon fonctionnement.

Utiliser une cartouche compatible : la garantie du constructeur est maintenue

Grâce à la démarche de La Poste en 2012 et aux lois européennes sur la protection des consommateurs, les entreprises ont la liberté d’acheter les cartouches de leur choix sans que cela n’affecte la garantie de la machine à affranchir.

Tout comme un consommateur de café peut acheter n’importe quelle dosette adaptée à sa machine à café expresso, un utilisateur de machine à affranchir peut lui aussi acheter sa cartouche d’encre chez n’importe quel distributeur spécialisé.

Deux textes de lois européennes vous protègent sur votre choix et contre toute forme abusive dans ce genre de cas :

• La directive 93-13 CEE du conseil du 5 avril 1993, concernant les clauses abusives dans les contrats conclus avec les consommateurs,
• La loi n°95-96 du 1er février 1995, concernant les clauses abusives et la présentation des contrats et régissant diverses activités d’ordre économique et commercial.

De ce fait, l’utilisation d’une cartouche compatible ne modifie en rien la garantie de votre machine à affranchir. Les fabricants de machines à affranchir sont contraints, vis-à-vis de La Poste, de maintenir les machines fonctionnelles, quel que soit le type de cartouche utilisée.

Avec l’essor des cartouches compatibles qui peuvent faire économiser aux clients plusieurs centaines d’euros par an, certains loueurs de machines à affranchir utilisent d’autres stratégies de vente afin de maintenir leurs marges et leur marché, notamment au travers de contrats de location de machines à affranchir qui incluent l’approvisionnement des consommables de la marque de machine à affranchir. Ce type de contrat oblige alors le client à s’approvisionner en nouvelles cartouches uniquement chez son loueur de machines à affranchir, sans lui laisser la liberté d’utiliser des cartouches compatibles.

Si vous souhaitez garder une certaine liberté dans le choix de vos cartouches d’encre et faire des économies sur l’année, veillez donc à bien consulter les conditions lors d’un renouvellement de contrat de location pour votre machine à affranchir.

Pourquoi choisir une cartouche compatible ?

Vous faîtes des économies significatives :

En moyenne, les fabricants de machines à affranchir commercialisent leurs cartouches avec une marge supérieure à 85%. En achetant une cartouche compatible, vous accédez à des prix en moyenne deux fois moins chers que chez le fabricant, et cela pour une même qualité d’impression. Vous pouvez facilement voir l’écart de prix en allant sur le site du fournisseur et en comparant un même produit avec des distributeurs de cartouches compatibles comme Bureaudeposte.net.

Pour exemple, voici un comparatif des prix de cartouches d’encre entre Quadient/Neopost et Bureaudeposte.net* :

* prix de mai 2025

Votre qualité d’impression est conforme aux exigences de La Poste :

Les cartouches compatibles assurent une bonne qualité d’impression, avec les mêmes exigences techniques que celles données aux fabricants de machines à affranchir. Pour vérifier leur performance, les cartouches compatibles sont testées individuellement.

Vous réduisez l’impact sur l’environnement :

Dans le cas de la production de cartouches reconditionnées, le recyclage des cartouches d’encre permet de réduire les déchets polluants et de préserver nos ressources naturelles. Vous participez ainsi à une démarche écologique et citoyenne.

Nos cartouches d’encre compatibles sur Bureaudeposte.net :

Bureaudeposte.net vous propose toute une gamme de cartouches d’encre compatibles, dédiées aux machines à affranchir Quadient/Neopost et Pitney Bowes.

Ces cartouches vous permettent d’accéder à une véritable alternative aux produits proposés par défaut par votre loueur de machines (jusqu’à 83% d’économie), et avec la meilleure offre de service. Garanties 3 ans, elles bénéficient d’une qualité d’impression en accord avec les normes postales en vigueur.

Pour en savoir plus sur la qualité de nos cartouches compatibles, consultez notre page d’information sur notre site Bureaudeposte.net.

Retrouvez dès maintenant nos cartouches sur :

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En France, les machines à affranchir sont louées par trois sociétés : Pitney Bowes, Quadient (fusionnée avec Neopost) et Francotyp Postalia.

Connectées au système de La Poste via le réseau téléphonique, les machines à affranchir permettent d’affranchir le courrier dans les entreprises en imprimant une marque d’affranchissement avec le tarif postal de l’envoi.

Comme toute imprimante, ces appareils fonctionnent avec des cartouches d’encre adaptées au modèle de la machine. Lors d’une nouvelle commande de consommables, il vous faut donc connaître la référence de votre machine à affranchir pour retrouver celle de la cartouche d’encre correspondante.

Comment trouver le modèle de votre machine à affranchir

Sur votre machine :

La marque et la référence de la machine sont souvent indiquées sur le matériel. Le logo de la marque est visible sur l’avant et les étiquettes de référence sont généralement collées à l’arrière de la machine. Vous pouvez également retrouver ces informations sur le guide d’installation/d’utilisation.

Sur vos factures :

Vous pouvez également retrouver le modèle de votre machine à affranchir sur vos documents commerciaux liés à la machine (contrat commercial du fournisseur, factures…).

Sur la marque d’affranchissement :

Une fois que vous connaissez les deux lettres d’identification, vous pouvez retrouver le modèle de votre machine à affranchir. Dans la liste ci-dessous, cliquez sur les deux lettres correspondant à votre timbre d’affranchissement pour connaître le modèle de votre machine à affranchir et la cartouche d’encre compatible correspondante.

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Découvrez notre gamme de cartouches compatibles pour machine à affranchir :

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Quelles conditions pour envoyer un colis par La Poste ?

Le service proposé par La Poste pour l’expédition de colis est le service Colissimo. Pour utiliser ce service, votre colis doit répondre à certaines conditions : 

• Il doit peser moins de 30 kg. 
• La somme de sa longueur, largeur et hauteur ne doit pas dépasser 150 cm.
• Le côté le plus long ne doit pas dépasser 100 cm.

Un supplément de 6 € est à prévoir si la somme des trois dimensions (longueur, largeur, hauteur) est comprise entre 150 et 200 cm.

Si votre colis fait plus de 30 kg ou que la somme des trois dimensions fait plus de 200 cm, il vous faudra passer par un autre service transporteur.

De quoi ai-je besoin pour affranchir mon colis sur une M.A.I. ?

Les machines à affranchir intelligentes (M.A.I.) peuvent calculer les tarifs d’affranchissement de vos colis. Il vous faut pour cela :

• connaître les dimensions du paquet
• connaître son poids (calculé par votre M.A.I.)
• disposer de liasses Colissimo

Les liasses Colissimo, c’est quoi ?

Les liasses Colissimo sont des étiquettes d’expédition permettant d’envoyer des colis en Colissimo. Elles disposent d’un cadre spécifique pour l’affranchissement par des machines à affranchir intelligentes.

Pour des envois en France ou en Outre-mer, il existe deux types de liasses Colissimo :

Comment affranchir un colis avec des liasses Colissimo ?

• Peser le colis sur la balance de la M.A.I pour connaître le tarif Colissimo correspondant.
• Remplir à la main votre liasse Colissimo : adresses expéditeur et destinataire, référence, niveau d’assurance, poids.
• Insérer votre liasse Colissimo dans la machine à affranchir, sélectionner le tarif Colissimo adéquat et valider l’affranchissement.
• Une fois l’empreinte d’affranchissement imprimée, coller l’étiquette sur le colis.
• Votre colis est prêt à être collecté lors du ramassage dans votre entreprise ou déposé à La Poste !

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Connaissez-vous les cartouches compatibles ? Est-il possible d’utiliser des cartouches compatibles sur une machine à affranchir ? Quelles garanties apportent-elle ? Le mag’ répond aux questions fréquentes sur l’encre des machines à affranchir.

Pourquoi existe-t-il des cartouches compatibles pour machines à affranchir ?

Peu d’entreprises en France proposent la location de machines pour l’affranchissement du courrier postal. Trois sociétés détiennent l’autorisation par La Poste de commercialiser et louer les machines à affranchir. On trouve notamment Pitney Bowes, Quadient et Francotyp Postalia.

Ces concessionnaires étaient également les seuls à proposer les cartouches d’encre adaptées aux machines d’affranchissement jusqu’à la libération du marché par La Poste. Car depuis le 1er juillet 2012, les utilisateurs de machines à affranchir ont le droit de commander des cartouches d’encre chez un fournisseur différent que celui louant la machine à affranchir, dès lors que l’encre respecte les exigences de La Poste en termes de qualité et de compatibilité avec les machines.

Cette ouverture du marché de l’encre pour machines à affranchir a permis l’émergence de nouveaux distributeurs spécialisés, proposant des cartouches d’encre compatibles avec les machines à affranchir des quatre concessionnaires. Un utilisateur de machine à affranchir peut donc acheter sa cartouche d’encre chez le distributeur de son choix.

Qu’est-ce qu’une cartouche d’encre compatible ?

Une cartouche compatible pour machines à affranchir est une cartouche fabriquée par une entreprise spécialiste pour être adaptée aux machines à affranchir. Elle respecte les exigences techniques de La Poste et garantit une qualité d’impression équivalente à celle des loueurs de machines à affranchir.

On distingue deux types de cartouche compatible :

Quelle est la différence entre une cartouche compatible et une cartouche de la marque de machine à affranchir ?

La principale différence réside souvent dans le prix de vente, bien plus avantageux chez les distributeurs de cartouches compatibles. On trouve souvent des tarifs deux fois moins chers chez un distributeur spécialiste de cartouches d’encre compatible que chez un loueur de machines à affranchir.

Pour exemple, une cartouche IS 420-440 coûte 295,00 € chez Quadient/Neopost alors qu’elle est proposée à 74,90 € chez Bureaudeposte.net (tarifs de mai 2025), soit une économie de 75% !

Tarifs au 26 mai 2025.

En dehors de son prix de vente, une cartouche compatible présente les mêmes caractéristiques qu’une cartouche de la marque de machine à affranchir, que ce soit pour sa qualité d’impression, sa durée de vie ou sa compatibilité avec les machines d’affranchissement.

A-t-on le droit d’utiliser une cartouche compatible sur une machine à affranchir ?

Oui, grâce à l’ouverture du marché de l’encre par La Poste en 2012 et grâce aussi aux lois européennes sur la protection  des consommateurs, les professionnels peuvent acheter librement leurs cartouches d’encre de machine à affranchir. Comme pour une imprimante bureautique ou personnelle, l’utilisateur d’une machine à affranchir a tout à fait le droit d’acheter sa cartouche chez n’importe quel distributeur spécialisé.

De plus, l’utilisation d’une cartouche compatible ne modifie en rien la garantie de la machine à affranchir. Les concessionnaires des machines à affranchir ont l’obligation par La Poste d’assurer la maintenance des machines, quelle que soit la cartouche utilisée.

Cette liberté d’achat, avec le maintien de la garantie de la machine, est soutenue par deux textes de lois européennes qui protègent les consommateurs contre toute forme abusive dans ce genre de cas : 

Mon contrat commercial me permet-il d’acheter des cartouches compatibles ?

Pour garder une certaine liberté dans le choix de ses cartouches d’encre et faire des économies sur l’année, il est important de consulter les conditions du contrat de location de sa machine à affranchir.

Avec l’essor des cartouches compatibles et l’économie financière qu’elle procure aux clients, certains loueurs de machines à affranchir utilisent d’autres stratégies de vente afin de maintenir leurs marges. Certains contrats de location de machines à affranchir incluent à présent l’approvisionnement des consommables de la marque de machine à affranchir. Ce type de contrat oblige alors le client à s’approvisionner en nouvelles cartouches uniquement chez son loueur de machines à affranchir, sans lui laisser la liberté d’utiliser des cartouches compatibles.

Si le client souhaite garder une certaine liberté dans l’achat de ses consommables, il doit dans ce cas revoir ces conditions lors du renouvellement de contrat.

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